Legal

Términos de servicio

Última actualización: 15 de mayo de 2026

1. Identidad legal y aceptación

Aviera Pro Leads es un servicio operado por Aviera Service LLC: Aviera Pro Leads (avieraproleads.com) es uno de los servicios comerciales de Aviera Service LLC, una compañía registrada en el Estado de Florida, EE. UU. Todas las obligaciones legales, contractuales, fiscales y de protección al consumidor derivadas del uso de Aviera Pro Leads se ejecutan bajo Aviera Service LLC.

Al crear una cuenta en Aviera Pro Leads aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Estos términos forman un acuerdo legal vinculante entre tú (el usuario) y Aviera Service LLC.

Aviera Service LLC se reserva el derecho de actualizar estos términos. Notificaremos cambios materiales por email con al menos 30 días de antelación.

2. Naturaleza del servicio

Aviera Pro Leads es una plataforma B2B operada por Aviera Service LLC que conecta a subcontratistas en Florida con empresas que están activamente buscando subcontratar servicios. Operamos bajo modelo "pago por desbloqueo": el acceso al portal es gratis y solo se cobra cuando el usuario decide desbloquear el dossier completo de una empresa específica.

Aviera Service LLC, a través de Aviera Pro Leads, no es un intermediario contractual entre el subcontratista y la empresa contratante. Solo provee información verificada y herramientas para facilitar el contacto. El subcontratista negocia y contrata directamente con la empresa.

3. Modelo de cobro

Precio por lead: $100 USD por cada lead desbloqueado individualmente. Si desbloqueas 2 o más leads en el mismo checkout, aplica un descuento automático del 20% (precio efectivo $80 por lead en combos).

Sin suscripción: No cobramos mensualidades, suscripciones ni cargos recurrentes. Solo pagas cuando desbloqueas leads.

Métodos de pago: Tarjetas de crédito/débito procesadas por Stripe (PCI compliant). Klarna disponible para combos con total mayor o igual a $30 (4 cuotas sin interés).

Cambios de precio: Podemos modificar los precios con aviso previo de 30 días por email. Los cambios no afectan unlocks ya completados.

4. Garantía y reemplazo de leads

Sin reembolsos en efectivo: Aviera Pro Leads NO procesa reembolsos en efectivo bajo ningún concepto. Esta política nos permite mantener precios bajos y operar de forma sostenible.

Política de reemplazo: Si la información de un lead desbloqueado resulta errónea en alguno de los siguientes casos: (a) el teléfono no corresponde a esa empresa, (b) el tomador de decisión ya no trabaja ahí, (c) la empresa nunca estuvo subcontratando ese oficio, (d) los datos de contacto están completamente desactualizados — te reemplazamos ese lead por otro de igual o mayor calidad sin costo adicional.

Lo que NO califica para reemplazo: No procede el reemplazo si: la empresa simplemente no respondió, eligió a otro subcontratista, cerró el proyecto antes de tu aplicación, o si solicitas reemplazo sin antes haber marcado el lead como "contactado" en tu dashboard.

Plazo y evidencia: El reemplazo debe solicitarse dentro de los 7 días posteriores al desbloqueo, adjuntando evidencia (captura de llamada, email o búsqueda que muestre el error). Revisión interna en 24-48 horas hábiles.

Límite anti-abuso: Máximo 3 reemplazos aprobados por mes por usuario. Solicitudes repetidas sin evidencia válida bajan el score de confianza interno y pueden pasar a revisión manual.

5. Lo que sí garantizamos

Aviera garantiza específicamente que: (a) la empresa entregada estaba buscando subcontratar tu oficio al momento del desbloqueo; (b) los datos de contacto (teléfono, email, dirección) son reales y verificados; (c) el tomador de decisión existía en esa empresa al momento del desbloqueo.

6. Lo que NO garantizamos

Aviera NO garantiza: (a) que la empresa te elija a ti como subcontratista; (b) que cierres el contrato exitosamente; (c) que la empresa responda en un tiempo específico; (d) el precio final del proyecto. El éxito de la venta depende exclusivamente de tu propuesta, precios, experiencia y aplicación del plan de contacto provisto.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a: (a) no compartir, revender ni distribuir la información de los leads desbloqueados con terceros; (b) usar la información exclusivamente para fines comerciales legítimos relacionados con su oficio; (c) cumplir todas las leyes aplicables incluyendo TCPA (telefonía), CAN-SPAM (emails) y regulaciones locales.

Está estrictamente prohibido: revender leads, hacer ingeniería inversa de la plataforma, automatizar scraping de datos, o usar la información para spam masivo. La violación de estas condiciones resulta en suspensión inmediata sin reembolso ni reemplazo.

8. Cuenta y seguridad

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. No compartas tu cuenta con terceros. Si detectas acceso no autorizado, notifica inmediatamente a support@avieraproleads.com.

Podemos suspender o eliminar tu cuenta sin previo aviso si detectamos violación de estos términos, abuso del sistema de reemplazos, o actividad fraudulenta.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (diseño, código, dossiers, planes de contacto, marca) es propiedad de Aviera Service LLC. Los datos personales de los leads son información pública compilada y enriquecida; el subcontratista recibe una licencia limitada y no transferible para uso comercial directo.

10. Limitación de responsabilidad

Aviera Service LLC no es responsable por: (a) decisiones comerciales del subcontratista basadas en los leads; (b) la calidad o resultado de los contratos cerrados; (c) acciones de las empresas listadas; (d) pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes. La responsabilidad total de Aviera está limitada al monto pagado por el subcontratista en los últimos 90 días.

11. Cancelación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Settings o escribiendo a support@avieraproleads.com. Los datos personales se borran inmediatamente. Los registros de transacciones se conservan por requerimiento legal y fiscal (7 años).

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU. Cualquier disputa se resuelve en los tribunales competentes del Condado de Hillsborough, Florida.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: support@avieraproleads.com · Aviera Service LLC · Florida, EE. UU.